Oggi vi racconto un fatto che tempo fa mi ha piuttosto infastidita: un mio fornitore ha risposto ad una mail, finalmente dopo quasi tre settimane, ancora una volta senza allegare tutta la corrispondenza precedente. Mi ha semplicemente scritto la risposta in una mail ex novo!
Faccio due considerazioni, la prima: il tempo di risposta è stato davvero troooooppo lungo (infatti nel frattempo mi sono rivolta ad un altro fornitore che mi ha seguita benissimo) e così facendo ha perso un cliente potenziale.
