lunedì 23 dicembre 2013

La malaeducación nelle mail: un vademecum di bon ton.

Oggi vi racconto un fatto che tempo fa mi ha piuttosto infastidita: un mio fornitore ha risposto ad una mail, finalmente dopo quasi tre settimane, ancora una volta senza allegare tutta la corrispondenza precedente. Mi ha semplicemente scritto la risposta in una mail ex novo! 
Faccio due considerazioni, la prima: il tempo di risposta è stato davvero troooooppo lungo (infatti nel frattempo mi sono rivolta ad un altro fornitore che mi ha seguita benissimo) e così facendo ha perso un cliente potenziale.

sabato 23 novembre 2013

Content marketing e content strategy: che differenza c'è?

A proposito del dibattito sul mestiere del web content writer, vorrei contribuire sull'argomento parlando anche della differenza sostanziale tra content marketing e content strategy, sul quale c'è pure una grossa confusione al riguardo anche da noi in Italia come negli USA. Perché in Italia il content writer fa un po' di tutto, non  soltanto ricerca, scrive, edita e pubblica, ma anche pianifica, organizza, analizza e molto altro ancora.

lunedì 21 ottobre 2013

Il contenuto è diventato imperatore?

Dai recenti workshop degli Internet Days del 2-3 ottobre a Milano, la sensazione che l'importanza del contenuto sia cresciuta è netta. E meno male, aggiungo.
Una coincidenza che un giorno prima Google abbia comunicato di aver aggiornato il suo algoritmo che ha preso nome dal simpatico uccellino Hummingbird (colibrì) a indicare la precisione e la velocità della sua ricerca. Ma non solo: verranno indicizzati più in alto nelle serp tutti quei contenuti che, ritenuti interessanti dagli utenti, saranno oggetto di condivisioni, di apprezzamenti e recensioni positive.

venerdì 20 settembre 2013

4 motivi per collaborare con le piattaforme crowdsourcing

Nel mio ultimo post vi ho parlato di come scrivere i mini testi che sono disponibili sulle piattaforme di crowdsourcing, ovvero del metodo che utilizzo per redigere testi sempre variati e di ottima valutazione. Oggi vi spiegherò come mai è utile lavorare per queste società.

venerdì 16 agosto 2013

7 passi per scrivere mini testi di successo.

Da oltre un anno mi sono iscritta ad alcune piattaforme online per scrivere testi per siti e portali di varia natura. Ne ho scritto di diverse tipologie: descrizioni di mete turistiche, di attività commerciali, di prodotti, su comportamenti di animali (davvero!); per blog, portali di moda e di viaggi. Molti invitavano l'utente finale a compiere una determinata azione (call to action), principalmente l'acquisto di questo o quel prodotto.

domenica 28 aprile 2013

Cambiamento come stimolo

I cambiamenti si sa portano sempre stress e incertezze, soprattutto quando si parla di lavoro: in effetti in questi ultimi tempi sono stata impegnata ad ambientarmi nel mio nuovo lavoro. Sono passata da un istituto finanziario tedesco ad una piccola impresa italiana che commercializza abbigliamento sportivo invernale. Un bel salto davvero!